Política de Privacidade
Última atualização: 13 de junho de 2024
A Anna Kendra possui uma grande preocupação com a segurança de seus dados e tem o compromisso de assegurar sua privacidade durante todo o processo de navegação. Por isso, nossa política de privacidade e segurança tem por objetivo esclarecer o uso dessas informações.
Nossa loja virtual respeita o sigilo de suas informações e garante que seus dados não serão disponibilizados, cedidos ou comercializados para terceiros.
Todas as informações fornecidas em nosso site são de uso exclusivo para o procedimento de compra, personalização, facilitação e não são disponibilizadas a terceiros.
Os dados fornecidos são registrados em nosso banco de dados de forma automatizada e armazenados com total segurança sem a intervenção humana.
Os e-mails e telefones disponibilizados são utilizados apenas para contatos referentes às compras realizadas em nosso site. Com prévia autorização dos clientes, enviamos e-mails informando as promoções vigentes em nossa loja, porém nossos clientes podem solicitar o não recebimento das ofertas.
O cliente pode cancelar seu cadastro da seguinte forma: em todos os e-mails promocionais estará disponível um link para cancelamento da assinatura com a seguinte frase: “Caso não queira mais receber nossos e-mails, remova aqui”. Basta clicar no link “remova aqui” e sua assinatura para recebimento de promoções será cancelada do nosso banco de dados. Caso preferir, poderá entrar em contato também através de contato via chat, e-mail ou telefone.
Não há armazenamento de informações que não sejam necessárias para a efetivação da compra.
O uso do CPF é exigido por lei para a emissão de notas fiscais e para o envio de mercadorias.
As senhas fornecidas em nosso banco de dados são arquivadas de maneira criptografada, permitindo que apenas o dono do cadastro tenha conhecimento.
Os números de cartões de crédito fornecidos são registrados diretamente no banco de dados das administradoras de cartão, não permitindo o acesso a essas informações por parte do lojista. Ao informar os dados para a administradora, essa realiza a verificação da transação on-line e retorna apenas se a compra foi aprovada ou não.
Nossa loja é munida com o Certificado de Segurança SSL, um dos certificados digitais mais modernos. Através dele, todas as informações transitadas pela internet são criptografadas. Isso significa que seus dados de pagamento, não se limitando ao número do cartão utilizado, se tornam irreconhecíveis durante a aprovação do pagamento na internet.
SEGURANÇA
Durante o processo de compra todas as informações são automaticamente criptografadas. Assim, seus dados pessoais, a forma de pagamento escolhida e toda e qualquer outra informação fornecida no processo de compra é codificada antes de ser transmitida.
Sendo assim, não teremos acesso à senhas de usuários, tampouco número de cartão. Ressalta-se que a Anna Kendra nunca enviará mensagens eletrônicas solicitando confirmação de dados ou com anexos que possam ser executados (extensões: .exe, .com, entre outros) ou ainda links para eventuais downloads.
COOKIES
Os “cookies” são uma forma de personalizar a sua navegação. Com objetivo de possibilitar o reconhecimento do seu browser pelo nosso sistema. Fornecendo um recurso prático para poupar o seu tempo durante a navegação.
Se necessário, o cliente pode modificar o seu navegador para que ele recuse-os. A aceitação dos cookies pode ser livremente alterada na configuração de seu navegador.
Dessa forma, há a possibilidade de desabilitar o salvamento de cookies em seu browser, deletá-los e gerenciar sua utilização por meio da configuração do navegador.
Esta é uma loja segura e utiliza a tecnologia de cookies apenas para proporcionar mais facilidade no momento de sua compra. O objetivo do cookie é customizar ao máximo sua navegação no site, permitindo maior facilidade e agilidade no processo de compras.
UTILIZAÇÃO DE INFORMAÇÕES
Garantimos o sigilo completo dos seus dados cadastrais, reafirmando que não comercializamos suas informações pessoais. Tais informações poderão, entretanto, ser agrupadas conforme determinados critérios e utilizadas como estatísticas genéricas objetivando um melhor entendimento do perfil do consumidor.
Conforme estabelecido no artigo nº. 18 da Lei Geral de Proteção de Dados, nossos clientes possuem o direito, a qualquer momento e mediante requisição: a confirmação da existência de tratamento de seus dados pessoais; acesso aos dados existentes na empresa; correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados; eliminação de dados desnecessários; eliminação dos dados pessoais; e por fim, revogação do consentimento de uso de seus dados pessoais.
ALTERAÇÕES NA POLÍTICA DE PRIVACIDADE
A Anna Kendra reserva-se ao direito de alterar essa política de privacidade a qualquer momento, sem notificação prévia, visando sua constante melhoria, mediante publicação da versão atualizada neste site.
Toda alteração possui o objetivo de adequação às alterações legislativas e/ou aquelas relativas às práticas comerciais. Ao utilizar funcionalidades do site ou interagir com ele, você concorda e aceita os termos da política de privacidade vigente na data de acesso.
DÚVIDAS E SUGESTÕES
Caso possua qualquer dúvida ou sugestão sobre a política de privacidade ou sobre qualquer outro aspecto do nosso processo de compra entre em contato com nossa Central de Atendimento pelo Whatsapp +55 (43) 9 9932-0703 ou pelo e-mail [email protected] .